Terugbetalingsbeleid

Bij Herbal-Producten streven we naar een eenvoudige en transparante manier om je aankoop te herroepen. Je hebt twee praktische opties om een terugbetaling aan te vragen:

Optie 1: Pakket weigeren bij bezorging
Je kunt de levering direct weigeren op het moment dat de bezorger het pakket aanbiedt.

Stuur ons vervolgens een e-mail om de weigering te bevestigen.

Zodra we je bericht ontvangen hebben, starten we binnen 1–2 werkdagen het terugbetalingsproces.

Optie 2: Retourneren na ontvangst van het pakket
Heb je het pakket aangenomen? Geen probleem. Je hebt tot 30 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling te retourneren en een terugbetaling aan te vragen.

Neem contact op met onze klantenservice via e-mail om het retourformulier te ontvangen.

Vul het formulier in, onderteken het en stuur het samen met de retourzending naar ons terug.

Na ontvangst en controle van de retourzending storten we het bedrag binnen 1–2 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Snelle tip

Wil je je bestelling snel annuleren? Weiger dan de levering direct aan de deur. Dit is de snelste manier om binnen 1–2 werkdagen je geld terug te krijgen.

Verzendinformatie

📌 Gratis verzending binnen Nederland bij bestellingen vanaf €79

Contact

📩 E-mail: info@herbal-producten.com
🌐 Website: www.herbal-producten.com