Verzendbeleid
Bij Herbal-Producten zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel, veilig en zonder problemen geleverd wordt. Hieronder vind je alle informatie over verzendvoorwaarden, verwerkingstijden en retourmogelijkheden.
Verzendkosten en Retourbeleid
-
30 dagen retourrecht – Niet tevreden? Geld terug
Verwerking en Levertijden
Bestellingen die op werkdagen vóór 11:00 uur geplaatst worden, worden doorgaans nog dezelfde dag verzonden.
Bestellingen na 11:00 uur worden de volgende werkdag verwerkt en verzonden.
De verzending verloopt via DPD en wordt rechtstreeks vanuit ons magazijn uitgevoerd.
Verzenddagen: maandag t/m vrijdag
De levering vindt plaats op het adres dat tijdens het bestelproces is opgegeven, tenzij anders overeengekomen.
Belangrijke informatie over levering
Indien een levering niet kan worden voltooid door een foutief opgegeven adres of omdat het pakket is geweigerd door de ontvanger, zijn de extra verzendkosten voor rekening van de klant.
Deze regeling is niet van toepassing als je je herroepingsrecht binnen de wettelijke termijn uitoefent.
De retourkosten worden behandeld volgens de voorwaarden in ons retourbeleid.
30 Dagen Geld-Terug-Garantie
Tevredenheid staat bij ons centraal. Als een product niet aan je verwachtingen voldoet, kun je het binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
Retourprocedure
De retourtermijn start op de dag dat je de bestelling ontvangt.
Het volstaat om het product binnen deze periode terug te sturen.
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode of ontvang je een tegoedbon voor een volgende bestelling.
Voor een snelle afhandeling
Neem vooraf contact met ons op per e-mail om het retourformulier aan te vragen.
Bewaar het verzendbewijs van de retourzending zorgvuldig als bewijs van verzending.
Belangrijke opmerkingen bij retourneren
De kosten voor verzending en retour zijn in principe voor rekening van de klant.
Producten mogen uitsluitend zijn getest voor functionele controle. Bij verder gebruik kan er een waardevermindering worden toegepast.
Deze voorwaarden zijn van toepassing na afloop van de wettelijke herroepingstermijn. Je wettelijke herroepingsrecht blijft volledig geldig.
Garantieverstrekker volgens § 479 BGB
Website: www.herbal-producten.com
E-mail: info@herbal-producten.com