Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webshop www.herbal-producten.com worden geplaatst.
Ons aanbod is uitsluitend gericht op consumenten zoals bedoeld in artikel 13 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB).
Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die niet hoofdzakelijk aan een commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven.
Ondernemers zijn natuurlijke of rechtspersonen, of rechtspersoonlijkheid bezittende personenvennootschappen, die bij het sluiten van een overeenkomst handelen in de uitoefening van hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
2. Contractpartij, totstandkoming van de overeenkomst & correctiemogelijkheden
De koopovereenkomst komt tot stand met:
Herbal-Producten – www.herbal-producten.com
De producten in onze webshop vormen een bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst.
Je kunt artikelen vrijblijvend aan je winkelmandje toevoegen en je invoer op elk moment corrigeren via de daarvoor bestemde functies.
De overeenkomst komt tot stand zodra je op de knop "Nu kopen" klikt.
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je per e-mail een bevestiging met de bestelgegevens.
3. Contracttaal & opslag van de overeenkomst
De contracttaal is Nederlands.
De tekst van de overeenkomst wordt door ons opgeslagen. Na afronding van je bestelling ontvang je per e-mail een overzicht van de bestelgegevens, inclusief deze algemene voorwaarden.
Om veiligheidsredenen is de overeenkomsttekst later niet meer online beschikbaar.
4. Leveringsvoorwaarden
Naast de vermelde productprijzen kunnen verzendkosten van toepassing zijn. Deze worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces.
Levering vindt uitsluitend plaats via verzending. Afhalen op locatie is niet mogelijk.
5. Betaalmethoden
Je kunt kiezen uit de volgende betaalopties:
-
Vooruitbetaling – Onze bankgegevens ontvang je per e-mail. Verzending vindt plaats na ontvangst van betaling.
-
Creditcard – Je kaart wordt automatisch belast na het afronden van de bestelling.
-
SEPA-incasso – Bij bestelling geef je toestemming voor automatische incasso. De datum van afschrijving wordt vooraf gecommuniceerd.
-
PayPal Express – Directe betaling via je PayPal-account.
-
Sofort by Klarna – Directe bankoverschrijving via je online bankomgeving.
-
Giropay – Veilige betaling via je bank.
-
Google Pay & Apple Pay – Betalen met opgeslagen betaalgegevens (registratie vereist).
-
Amazon Pay – Betaling via je Amazon-account met opgeslagen gegevens.
-
Klarna (achteraf betalen of in termijnen) – Flexibele betalingsopties, afhankelijk van beschikbaarheid.
6. Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van Herbal-Producten totdat volledige betaling is ontvangen.
7. Transportschade
Controleer de geleverde producten direct bij ontvangst.
Meld zichtbare schade aan de verpakking of inhoud onmiddellijk bij de bezorger en informeer ons zo snel mogelijk.
Je wettelijke rechten blijven daarbij volledig van kracht.
8. Garantie & aansprakelijkheid bij gebreken
Voor al onze producten geldt de wettelijke garantie op gebreken.
Indien een product een aanvullende fabrieksgarantie heeft, wordt dit vermeld in de betreffende productbeschrijving.
9. Aansprakelijkheid
Wij zijn onbeperkt aansprakelijk in geval van:
-
Opzet of grove nalatigheid
-
Schade aan leven, lichaam of gezondheid
Bij lichte nalatigheid zijn wij slechts aansprakelijk voor voorzienbare schade die kenmerkend is voor de overeenkomst.
Voor overige schadegevallen is aansprakelijkheid uitgesloten.
10. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wij zijn bereid deel te nemen aan een buitengerechtelijke geschillenregeling via de bevoegde geschillencommissie:
Universalschlichtungsstelle des Bundes
www.universalschlichtungsstelle.de
Contact
E-mail: info@herbal-producten.com
Website: www.herbal-producten.com